Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir verkaufen und handeln ausschließlich aufgrund der nachfolgenden Bedingungen. Abweichende Bedingungen können wir nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung akzeptieren. Unsere Angebote sind freibleibend. Druckfehler, Irrtum und Änderungen vorbehalten. Mit Ihrem Kauf akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen.
1. Versandkosten
Wir versenden weltweit mit unserem Logistikpartner DHL oder per Spedition.
Die Kosten richten sich dabei nach Gewicht und Lieferland. Bitte entnehmen Sie die jeweils gültigen Lieferkosten aus der Bestellabwicklung. Die Kosten für eine Speditionslieferung können je nach Gewicht und Lieferadresse stark variieren.
Bitte erfragen Sie zu Sicherheit die tatsächlichen Lieferkosten für eine Spedition bei uns nach.
Eine Lieferung als reine Briefsendung ist nicht möglich, da hier keinerlei Versicherungsschutz und Ausliefernachweis vorhanden ist.
Lieferzeit und Laufzeiten
Ware, die Sie bei uns kaufen ist (so nicht anders vermerkt) lagernd. Das heisst, sie wird umgehend nach Geldeingang (bei Zahlung per Paypal und Sofortüberweisung umgehend nach Bestelleingang) versendet. Als "Umgehend" sind normal übliche Geschäftslaufzeiten zu verstehen. Innerhalb von 3 Tagen erfolgt die Sendungsübergabe an den Paketdienst.
Sollte der Versand in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkosten natürlich nur einmal. Von dieser Regelung generell ausgenommen sind ausdrücklich gekennzeichnete Artikel.
Da wir über keine öffentlichen Verkaufs- und Lagerräume verfügen, ist eine persönliche Besichtigung und/oder Abholung ist aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.
2. Mehrwertsteuer
Für Lieferungen nach Deutschland:
alle genannten Preise verstehen sich inklusive der derzeit gesetzlichen Mehrwertsteuer von 19%.
Für Lieferungen in die EU:
ab den 1.7.2021 sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, die jeweilig gültige Mehrwertsteuer, welche in Ihrem Land gültig ist, zu vereinnamen und an die Finanzbehörden abzuführen. Dieser Betrag wird an die Finanzbehörde in Ihrem Land abgeführt.
Die Artikelpreise werden automatisch nach Ihrer Anmeldung im Shop mit dem richtigen Mehrwertsteuersatz angezeigt.
Hinweis: diese Regelung betrifft den Lieferstandort. Wenn Sie zum Beispiel in Österrreich wohnen, sich Ihre Bestellung allerdings an eine deutsche Adresse senden lassen, zahlen Sie anstatt der 20% MwSt. in Österreich nur die deutsche MwSt. von 19%.
Als Unternehmer in der EU mit einer gültigen USt-ID (welche Sie gerne mitteilen können, damit wir Sie in die ensprechende Kundengruppe eintragen können) entfällt die Mehrwertsteuer. (Innergemeinschaftliche Lieferung)
Sie erhalten bei jeder Lieferung eine Rechnung, in der die Mehrwertsteuer ausgewiesen ist.
Für alle nicht EU-Länder: die Mehrwertsteuer entfällt, allerdings müssen Sie beim Import in Ihr Land in der Regel eine Einfuhrumsatzsteuer zahlen.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Feines Holz / Ulf Henke
Plauener Str. 163-165 / Haus K
13053 Berlin
Telefon 030-98330853
E-Mail info(at)feinesholz.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hier können Sie sich unser Widerrufsformular herunterladen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Allgemeine Hinweise
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Benutzen Sie, wenn Ihnen das möglich ist, den Paketdienst mit dem Sie die Ware erhalten haben. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
4. Liefervorbehalt
Wir liefern nur, solange der Vorrat reicht.
5. Zahlung
Wir bieten folgende Möglichkeiten der Bezahlung an:
Vorkasse, Sofortüberweisung und Paypal . Falls Sie per Kreditkarte bezahlen möchten, nutzen Sie bitte den Dienst von Paypal.
Behörden gewähren wir auch die Zahlung per Rechnung. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt zu uns auf.
6. Abmessungen / Toleranzen
Holz ist ein lebendiger Werkstoff. Durch Veränderung der Luftffeuchte oder Temperaturschwankungen (beispielsweise beim Transport) können in Ausnahmefällen die Hölzer in Form von schwinden oder verziehen reagieren. Trotz großer Sorgfalt bei unseren Messungen der Artikel können aus den zuvor genannten Gründen Messtoleranzen auftreten. Diese liegen bei +/- 1 bis 2mm.
7. Gerichtsstand und Erfüllungsort
Erfüllungsort ist Berlin. Bei Verträgen mit Kaufleuten und Kunden aus dem Ausland ist der Gerichtstand Berlin.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Urheberrechtsbestimmungen
Der Inhalt dieser Website, insbesondere alle Texte, Bilder, Grafiken und Logos sowie auch ihre Arrangements unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Der Autor gewährt den Nutzern nicht das Recht, die auf dieser Website bereitgestellten Texte, Bilder und Grafiken zu publizistischen Zwecken im Rahmen des geltenden Presse- und Urheberrechts ganz oder ausschnittsweise zu verwenden, zu speichern und zu vervielfältigen. Auch die Verwendung im lediglich privaten Rahmen erfordert eine schriftliche Genehmigung.
10. Hinweise zur Verpackungsverordnung
Wir sind gemäß den Regelungen der Verpackungsverordnung dem Dualen Entsorgungssystem der Firma Zentek angeschlossen. Für nähere Informationen zu Rückgabestellen unserer Versandverpackungen, wenden Sie sich bitte direkt an:
Zentek GmbH & Co. KG
Ettore-Bugatti-Str. 6-14
51149 Köln
Telefon: +49(0)2203-8987-555
Telefax: +49(0)2203-8987-981
Mail: dsz(at)zentek .de
Web: www.zentek.de
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.